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1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
3. 개인정보의 제3자 제공
4. 개인정보처리의 위탁
5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
6. 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기절차 및 파기방법
7. 개인정보 보호책임자 및 열람청구
8. 권익침해 구제방법
9. 개인정보의 안전성 확보조치
10. 개인정보의 자동 수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
11. 정책 변경에 따른 공지의무

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

본원은 진료서비스를 위해 필요한 처방전, 진료정보 등과 건강보험급여의 청구에만 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
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[수집항목]
- 진료정보 수집항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 진료기록
- 건강정보 : 병력, 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인정보

[진료비 수납 또는 인터넷 결제]
- 필수 사항 : 카드사명, 카드번호 등 결제 승인정보

[홈페이지 회원가입 시 수집항목]
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[수집방법]
- 서면 오프라인 동의서, 홈페이지
의료법, 약사법에 의해 개인정보가 포함된 문서명(처방전, 진료정보 등)을 접수(정보주체의 별도 동의 없이 수집 가능),

수집항목	처리목적	보유 및 이용기간
(필수) 주소, 성명, 주민등록번호, 전화번호	진료서비스 제공 및 환자 명부 관리	5년 (의료법 시행규칙 제15조)
(필수) 주소, 성명 연락처, 주민등록번호, 병력 및 가족력, 주된 증상, 진단 결과 또는 진단명, 진료 경과, 치료내용, 진료일시	진료기록부 관리	10년 (의료법 시행규칙 제15조)
(필수) 카드사명, 카드번호 등 결제 승인정보	진료비 수납 등 원무서비스	의료법 시행규칙 제15조에 준하여 관리
(필수) 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호	진료 예약 등 서비스 제공	의료법 시행규칙 제15조에 준하여 관리

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

본원은 수집한 개인정보를 의료법, 약사법, 건강보험법에 따른 진료, 민원처리, 각종 서비스 제공, 건강보험급여의 청구에만 사용하며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것 입니다.

[진료정보]
- 진단 및 치료를 위한 진료서비스와 청구, 수납 및 환급 등의 원무서비스

[고객관리 서비스]
- 진료를 위한 서비스 제공
- 불만처리를 위한 서비스 제공, 신규서비스 및 맞춤 서비스 제공

[홈페이지]
- 회원가입 시 본인식별, 게시판 내 게시글 등록 및 확인, 상담 답변 및 예약 확인(취소), 소식

3. 개인정보의 제3자 제공

본원은 정보주체의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 『개인정보 보호법』 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

본원은 의료법 제21조 제3항 각 호에 해당하는 경우 환자에 관한 기록을 열람하게 하거나 사본을 내주는 등 내용을 확인할 수 있도록 하고 있습니다.
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제공받는 자	제공목적	제공항목	제공근거/보유 및 이용기간
건강보험심사평가원	급여비용 심사·지급·대상여부 확인 및 적정성 평가	성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등	국민건강보험법 제 13조, 제43조, 제56조
국민건강 보험공단	건강보험 자격득실	성명, 주민등록번호, 국적, 체류자격(외국인),연락처 등	국민건강보험법 제7조, 제8조, 제9조, 제10조 등

4. 개인정보처리의 위탁

개인정보를 정보시스템을 통해 관리하기 위해 다음의 회사에 개인정보를 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁업무 내용	개인정보 보유 및 이용기간
(주)하이닥터	홈페이지 유지보수 관리	위탁계약 종료시까지

5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정대리인은 개인정보와 관련하여 관련 법령에서 정한 바에 따라 A에게 개인정보 열람 등의 권리를 행사할 수 있으며, A는 지체 없이 필요한 조치를 합니다. A에서 법에 따라 의무적으로 보관하고 있는 처방전, 건강보험청구 관련 자료는 이용자의 요청이 있더라도 법에서 정한 기간 동안은 변경, 삭제할 수 없습니다. 또한 정보주체의 위임을 받은 자 등 대리인이 보건복지부령으로 정하는 요건을 갖추어 요청한 경우에도 기록 열람 등 정보주체의 권리를 행사할 수 있습니다.

6. 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기절차 및 파기방법

본원은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

[보유기간]
- 처방전 2년(요양급여비용을 청구한 처방전은 3년), 건강보험청구 관련 자료 5년(법령기간),
- 환자명부 5년, 진료기록부 10년, 처방전 2년, 수술기록 10년, 검사소견기록 5년, 방사선 사진 및 그 소견서 5년, 간호기록부 5년,
- 조산기록부 5년, 진단서 등의 부본 3년

[홈페이지 회원정보]
- 회원가입을 탈퇴 시 까지
- 다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
- 방문에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

[파기절차]
- 법정 보유기간 후 파기방법에 의하여 파기

[파기방법]
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고 종이에 출력된 처방전은 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

7. 개인정보 보호책임자 및 열람청구

본원은 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 본원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

소속	성명	전화번호	메일
병의원	이범상	031-8042-2290

8. 권익침해 구제방법

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이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

A는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

성명	전화번호
이범상	031-8042-2290

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1. 중앙행정심판위원회: (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

9. 개인정보의 안전성 확보조치

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11. 정책 변경에 따른 공지의무

이 개인정보처리방침은 2022년 4월 18일에 제정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 의원 홈페이지 또는 접수창구에 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.